2025年1月6日，工行固镇中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊客户。合肥当大堂经理上前询问需要处理的支聋哑业务时，客户用手语表达需求。残疾大堂经理立即注意到这是客户一个聋哑客户。面对特殊情况，提供大堂经理迅速调整沟通方式。暖心她拿出纸和笔，服务开始书面与客户沟通。工行固镇经过几轮文字互动，合肥大堂经理得知客户需要办理汇款业务，支聋哑开始详细指导客户填写汇款单。残疾同时，客户她还热情地询问了客户汇款的提供目的和对收款人的了解，以确保资金使用的暖心安全。

当客户填写汇款表时，大堂经理亲自陪同她到现金柜台，向出纳员解释客户的业务需求，现金出纳员立即为客户快速处理汇款业务。

业务完成后，客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示衷心感谢。汇款不仅成功完成，还学会了汇款表的填写流程，为今后再次办理类似业务提供了便利。

通过这项服务，工行合肥固镇路支行不仅表现出对特殊群体的关心和尊重，也表现出对客户需求的高度重视，努力不断提高服务质量。今后，我们将继续提高员工的综合素质和服务技能，完善各类特殊群体的服务机制，确保每一位客户都能享受到高效、贴心的金融服务。(杨俊杰)。

• ·开业后每天排队！小火锅正在抛弃“野蛮生长”
• ·3月21日高招外语口试开考 近25000人在泉州注册
• ·2024年新城控股商业运营总收入128亿元，2025年目标140亿元
• ·涿鹿法院“定分止争”，促进员工权益“解冻”
• ·杨宝忠：“万全打棍”魅力十足
• ·张家口市林场科技赋予森林草原防火能力
• ·泉州“元宇宙宗祠”开创了清明祭扫的新范式 侨胞指尖寻找家谱来安慰他们的思乡愁
• ·瑞安房地产2024年业绩：商业地产韧性突出，资产转型锚定复苏周期轻
• ·河北张家口：全民乐跑 欢乐开跑
• ·泉州首次独立开展工艺美术中级职称评审
• ·追溯起源，展示阳原泥河湾旧石器时代文化精品展侧记
• ·泉州市领导对清明节前森林防火进行了调查检查
• ·2025年上半年，泉州市召开新兵入伍欢送大会
• ·尚义：清明节追思祭先烈
• ·美团骑手养老保险试点 泉州先行
• ·产教融合培育文化旅游新军 泉州高校共建宋元文化创新基地